Privacy policy

Denna integritetspolicy beskriver hur din personliga information samlas in, används och delas när du besöker eller gör ett köp från cthericson.se ("Webbplatsen").

Det är företaget, CTH Ericson of Sweden AB som är registeransvarig för de personuppgifter som du skicka till oss och ansvarar för dina personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddsbestämmelser.

CTH Ericson of Sweden AB
Vattugatan 3
784 33 Borlänge
Sverige
Organisationsnummer: 556254-5421
Momsregistreringsnummer: SE556258542101

 

Personlig information som vi samlar in

När du besöker webbplatsen samlar vi automatiskt in viss information om din enhet, inklusive information om din webbläsare, IP-adress, tidszon och några av de cookies som är installerade på din enhet. När du surfar på webbplatsen samlar vi dessutom information om de enskilda webbsidorna eller produkterna som du ser, vilka webbplatser eller söktermer som hänvisade dig till webbplatsen och information om hur du interagerar med webbplatsen. Vi hänvisar till den automatiskt samlade informationen som "Enhetsinformation".

 

Vi samlar in enhetsinformation med följande tekniker:

- "Cookies" är datafiler som placeras på din enhet eller dator och innehåller ofta en anonym unik identifierare. För mer information om cookies och hur du inaktiverar cookies, besök http://www.allaboutcookies.org.

 - "Loggfiler" spårar handlingar som inträffar på webbplatsen och samlar in data inklusive din IP-adress, webbläsartyp, Internetleverantör, referens- / utgångssidor och datum / tidstämplar. - "Webbvärden", "taggar" och "pixlar" är elektroniska filer som används för att spela in information om hur du surfar på webbplatsen.

När du gör ett köp eller försöker göra ett köp via sajten samlar vi in viss information från dig, inklusive ditt namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsinformation (inklusive kreditkortsnummer, e-postadress och telefonnummer. Vi hänvisar till denna information som "Orderinformation". 

När vi talar om "personlig information" i denna integritetspolicy, talar vi både om enhetsinformation och orderinformation.

 

HUR ANVÄNDER VI DIN PERSONLIGA INFORMATION?

Vi använder beställningsinformationen som vi samlar i allmänhet för att uppfylla alla beställningar som placerats via webbplatsen (inklusive bearbetning av din betalningsinformation, ordning för frakt och förse dig med fakturor och / eller orderbekräftelser). Dessutom använder vi denna orderinformation för att:

  •  Kommunicera med dig;
  •  Se våra beställningar på potentiell risk eller bedrägeri och
  •  När du överensstämmer med de preferenser du har delat med oss, ge dig information eller reklam rörande våra produkter eller tjänster.

Vi använder enhetsinformationen som vi samlar in för att hjälpa oss att screena för potentiell risk och bedrägeri (särskilt din IP-adress), och mer generellt för att förbättra och optimera vår webbplats (till exempel genom att generera analyser om hur våra kunder bläddrar och interagerar med webbplatsen och för att bedöma framgången för våra marknadsförings- och reklamkampanjer).

 

Support via mail

För att kunna ge bra och snabb support via mail behöver vi veta din e-postadress och ditt namn. I vissa fall även ditt ordernummer.

 

DELA DIN PERSONLIG INFORMATION

Vi delar din personliga information med tredje parter för att hjälpa oss att använda din personliga information, enligt beskrivningen ovan. Vi använder till exempel Shopify för att driva vår onlinebutik - du kan läsa mer om hur Shopify använder din personliga information här: https://www.shopify.com/legal/privacy.

Vi använder också Google Analytics för att hjälpa oss förstå hur våra kunder använder webbplatsen - du kan läsa mer om hur Google använder din personliga information här: https://www.google.com/intl/sv/policies/privacy/. Du kan också välja bort Google Analytics här: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Köpen lagras också i vårt affärssystem Fortnox. Enligt bokföringslagen måste detta lagras i 7 år. Det som lagras är:

  • För- och efternamn
  • Fakturaadress (Adress, postnummer och ort)
  • Leveransadress (Adress, postnummer och ort)
  • Datum
  • Ordernummer
  • Beställda artiklar och priser
  • E-postadress
  • Mobilnummer

Vi skickar våra beställningar främst med PostNord, Schenker och UPS. Vid lagd order skickas leveransinformation till dessa fraktbolag. De spar ditt förnamn, efternamn, leveransadress, mobilnummer och e-postadress. PostNord och Schenker sparar dessa uppgifter via Pacsoftonline i sex månader menad UPS spar dem uppgifterna i tre månader. Leveransbekräftelse, sändningsinformation eller leveransaviseringar kan skickas via e-post eller sms.

Slutligen kan vi också dela din personliga information för att följa gällande lagar och förordningar, för att svara på en stämning, sökord eller annan laglig begäran om information vi får, eller på annat sätt skydda våra rättigheter.

 

DINA RÄTTIGHETER

Om du är bosatt i Europa har du rätt att få tillgång till personlig information som vi har om dig och att be om att din personliga information korrigeras, uppdateras eller tas bort. Om du vill utöva denna rättighet, vänligen kontakta oss via kontaktinformationen nedan.

Dessutom, om du är bosatt i Europa, noterar vi att vi behandlar din information för att uppfylla kontrakt vi kan ha med dig (till exempel om du gör en beställning via webbplatsen), eller på annat sätt förföljer våra legitima affärsintressen som anges ovan. Observera dessutom att din information kommer att överföras utanför Europa, inklusive till Kanada och USA.

 

LAGRING AV DATA 

När du gör en beställning via sajten, kommer vi att behålla din orderinformation för våra poster om inte och tills du ber oss ta bort denna information.

 

ÄNDRINGAR

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy då och då för att återspegla till exempel förändringar i vår praxis eller av andra operativa, juridiska eller reglerande skäl.

 

KONTAKTA OSS

För mer information om vår integritetspraxis, om du har frågor eller om du vill lämna ett klagomål, vänligen kontakta oss via e-post till cth@cthericson.se eller per post med hjälp av informationen nedan:

CTH Ericson of Sweden
(Att: Integritetsansvarig)
Vattugatan 3
78433 Borlänge
Sweden